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4GB data pack One

Bonjour,Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous

Question

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Solution acceptée

Augmentation de data : volume inchangé

bonjour est il normal que mon volume de data en tatoo est reste a 3 gb au lieu de passe a 5 gb

Question

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Solution acceptée

Désactivér l'option DATA 1go

Bonjour pouvez vous désactivez mon option data 1go à 6euro, j'ai déjà fait une demande il y a 13jours mais pas de réponse et j'ai reçu la nouvelle facture alors que j'utilise pas les giga. Merci d'avance. Mickaël.

Question

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Annuler mon option DATA

Bonjour, Mon smartphone est fini de payer, pourriez vous annuler l'option data a 6€ j'en ai pas besoin. Merci 

Question

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Solution acceptée

DATA BONUS SUPPLEMENTAIRE DE 10GB

Bonjour, comment puis-je faire bénéficier du data bonnu de 10 gb supplémentaire sur le mobile de mon épouse pour le mois de juin?

Question

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annuler option data

Pourquoi dois-je continue à payer l'option data ? étant donné que je suis arrivé à terme de mon contrat pour l'achat de mon GSM. Je ne désire plus cette option. Merci, bien à vous

Question

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Solution acceptée

Cadeau mobile +10GB de data

Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ?  Attent

Question

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Ajouter l'Option DataBoost à mon abonnement mobile

Bonjour,Je désire activer le data boost à 6€ pour mon numéro se terminant par 71 je n'y arrive pas sur my voo.Il m'indique à chaque fois depuis hier:"Une erreur est survenue pendant l’enregistrement. Veuillez réessayer plus tard."Pourriez-vous m'informer?

Problème

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Solution acceptée

acheter un gsm avec option data

Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro

Question

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10

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résiliation option data

Bonjour je vais changer de forfait dans quelques jours et je voudrais résilier l'option data 3Go (16€) et l'option vers l'Europe (5€). Quelqu'un du service Voo peut-il le faire à distance, et sinon qui dois-je appeler? Merci

Question

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Solution acceptée

Désactiver mon option DATA 20 Go

bonjour je voudrait savoir si ses possible de désactiver l'option data 20gb de mon abonnement gsm est comment faire ou bien modifier mon abonnement   merci 

Question

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connexion data de mon gsm

Bonjour j'ai reçu un message comme quoi j allais pouvoir configurer ma connexion data et depuis ce message je n'ai plus jamais rien reçu

Problème

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Boost des vitesses ainsi que des stabilités de connexion en heure de pointe sur la région de Lessines (7860) ?

Toujours pas de nouvelle pour le boost des vitesses ainsi que des stabilités de connexion en heure de pointe sur la région de Lessines (7860)? Je suis Dans le même cas en heures de pointes la connexion est lente.

Question

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Solution acceptée

Consommation de data !!

Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo

Question

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Solution acceptée

Option Data et switch de pack non voulu.

Bonjour,J'espère que je suis au bon endroit.J'ai un abonnement DUO Max et il y a deux ans, j'ai profité d'un offre iphone 13 + Option data 20gb.Les échelonnementétant terminés, je constate que j'ai encore l'option data activée.Je ne trouve pas comment arreter cette option, ayant suffisament de data

Problème

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Solution officielle

data is not available while roaming

I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!

Problème

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Solution acceptée

J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile

Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci

Problème

1.6K

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Smartphone avec abonnement data

Bonjour, je suis déjà client quatro depuis plusieurs années chez Voo. Je souhaite acheter le nouveau S22+ ou S22 ultra, en payant en plusieurs fois en ajoutant l'option data 20go à 38€ par mois. J'aimerais juste savoir si la durée de l'option data est liée au prix de l'abonnement, ou s'il est

Question

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J'ai dépassé mon data

Bonjour, Je me permet de vous contacter car je suis partie à l'étranger et j'ai dépasser mon data mais cela ne m'arrange pas. Je voulais savoir quand ma facture allait se renouveler. Merci

Question

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Ajouter de la data à mon mobile

Bonjour, j'ai l'option je pense là plus complète possible au niveau de la data. En y rajoutant mes options abonnement + smartphone j'arrive a 33 giga par mois et une fois atteint les 33 giga, je peux continuer de surfer a vitesse réduite. Seulement voilà la vitesse réduite porte bien son nom 😕 J

Question

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